Algemene voorwaarden
Visser Letselschade is een eenmanszaak gevestigd te Dongen. Alle diensten die door Visser Letselschade worden verricht zijn onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Visser Letselschade en de opdrachtgever, alsmede op alle werkzaamheden die door Visser Letselschade worden verricht.
Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op aanvullende en vervolgopdrachten.
Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 2 – Opdracht en uitvoering
Visser Letselschade treedt op als opdrachtnemer. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdracht door Visser Letselschade is aanvaard.
De werkzaamheden worden uitgevoerd door een jurist. Visser Letselschade is geen advocatenkantoor en niet aangesloten bij de Nederlandse orde van advocaten.
Artikel 3 – Inspanningsverplichting
Visser Letselschade spant zich in om de opdracht naar beste vermogen en met de nodige zorgvuldigheid uit te voeren. Er is sprake van een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
De opdrachtgever verstrekt alle relevante en noodzakelijke informatie tijdig en volledig. Indien dit niet gebeurt, kan Visser Letselschade de uitvoering van de opdracht opschorten of beëindigen.
Artikel 4 – Communicatie
De communicatie verloopt in beginsel telefonisch en per e-mail.
Visser Letselschade treft passende maatregelen voor digitale beveiliging, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van digitale communicatie, zoals virussen of datalekken, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 5 – Persoonsgegevens
Visser Letselschade verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van de opdracht en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de privacyverklaring, welke beschikbaar is via de website.
Door het verstrekken van een opdracht geeft de opdrachtgever toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens en – indien noodzakelijk – het delen daarvan met derden die betrokken zijn bij de uitvoering van de opdracht.
Artikel 6 – Inschakeling derden
Visser Letselschade is gerechtigd om, indien nodig, derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht, zoals medisch deskundigen, arbeidsdeskundigen of andere specialisten.
Indien een zaak de omvang of complexiteit van de praktijk overstijgt, kan de opdrachtgever worden doorverwezen naar een gespecialiseerd kantoor binnen het netwerk van Visser Letselschade.
Artikel 7 – Gebruik van adviezen
Adviezen en stukken van Visser Letselschade zijn uitsluitend bestemd voor de opdrachtgever.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet aan derden worden verstrekt of door derden worden gebruikt.
De opdrachtgever vrijwaart Visser Letselschade voor eventuele aanspraken van derden die voortvloeien uit ongeoorloofd gebruik.
Artikel 8 – Kosten en vergoeding
In letselschadezaken worden de kosten van juridische bijstand in beginsel verhaald op de aansprakelijke partij.
Visser Letselschade beoordeelt vooraf of een zaak voldoende aanknopingspunten biedt voor aansprakelijkheid.
Indien kosten niet (volledig) op de aansprakelijke partij kunnen worden verhaald, kan in uitzonderlijke gevallen een vergoeding bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht. Hierover worden vooraf duidelijke afspraken gemaakt.
Eventuele externe kosten, zoals kosten van deskundigen of andere derden, kunnen – indien deze niet worden vergoed door de aansprakelijke partij – voor rekening van de opdrachtgever komen.
Artikel 9 – Beëindiging van de opdracht
Visser Letselschade is gerechtigd de opdracht te beëindigen indien daar gegronde redenen voor zijn, met inachtneming van een redelijke termijn.
Bij beëindiging kunnen de kosten van reeds verrichte werkzaamheden in rekening worden gebracht, voor zover deze niet op een derde verhaald kunnen worden.
Artikel 10 – Bewaring van dossiers
Dossiers worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is of wettelijk verplicht.
Na afronding van de zaak worden dossiers gedurende een periode van maximaal zeven jaar bewaard, waarna deze worden vernietigd.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Iedere aansprakelijkheid van Visser Letselschade is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door een eventuele aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
Indien geen verzekering van toepassing is, is de aansprakelijkheid beperkt tot een redelijk bedrag in verhouding tot de opdracht.
Visser Letselschade is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste inkomsten.
Artikel 12 – Klachten
Indien de opdrachtgever een klacht heeft, wordt verzocht deze eerst kenbaar te maken aan Visser Letselschade, zodat gezamenlijk naar een oplossing kan worden gezocht.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van Visser Letselschade is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 14 – Wijzigingen
Visser Letselschade is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie is beschikbaar via de website.
Artikel 15 – Vindplaats
Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar via de website van Visser Letselschade en worden op verzoek kosteloos toegezonden.